Siamo una ferramenta, ma prima di tutto persone.
Mi chiamo Giuseppe La Rosa e sono il proprietario de La Rosa Metalli, ferramenta storica di Ragusa che porta il cognome della mia famiglia da più di 70 anni, esattamente dal 1947.
Ho deciso di investire le mie competenze nell’azienda di famiglia quando ho capito che rischiava la chiusura perché non c’era nessuno intenzionato a gestirla. Il mio approccio è stato quello di far tesoro dell’esperienza decennale de La Rosa Metalli e di avvalorarla digitalizzando l’attività e inseguendo ogni giorno nuove sfide.
Fatte le premesse, voglio raccontarti chi siamo, cosa facciamo e come lo facciamo.
La Rosa Metalli è presente su Amazon già da diverso tempo con buoni risultati e soprattutto con ottimi feedback (profilo venditore: larosametalli).
Il mio shop nasce con l’obiettivo di creare una ferramenta di fiducia online specializzata in antinfortunistica e nella lavorazione dell'acciaio inox.
Dall’esperienza di venditore ho imparato che l’onestà è l’unica scelta possibile nel rapportarsi con le persone, che quando c’è un problema spesso non c'è davvero chi ha torto e chi ha ragione ma solo una scarsa cura nel processo di vendita o poca attenzione nell'acquisto.
Gestire in modo attento e veloce la comunicazione con il cliente diventa quindi un aspetto cruciale per fare bene questo lavoro.
L'ho sperimentato anche nella mia ferramenta a Ragusa. Ogni cliente necessita di informazioni chiare e dettagliate per capire se il prodotto che sta acquistando è un buon affare o se sta buttando i suoi soldi. Ogni cliente ha bisogno di sapere che ci sei se avrà un problema con il suo acquisto.
Ecco perché sia in negozio sia online il mio team e io siamo sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda e a offrirti l'assistenza necessaria per migliorare la tua esperienza d'acquisto.
Tantissime persone ogni giorno si affidano a noi. Qui puoi consultare la nostra scheda su Google con le RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI.
Perché ci scelgono?
- Abbiamo cura del cliente e le competenze per poter capire di cosa ha bisogno.
- Garantiamo la consegna in tutta Italia in 2-3 giorni lavorativi. Solo per i prodotti non in magazzino, la spedizione richiede tra i 10 e i 15 giorni di tempo.
- Puoi effettuare cambi e resi su tutti i nostri prodotti.
- Offriamo solo metodi di pagamento sicuri perché gestiti da PayPal e Stripe.
- I tuoi dati sensibili relativi al pagamento non vengono mai e in nessun modo memorizzati su questo sito.
Nella nostra ferramenta online puoi trovare: scarpe antinfortunistiche, abbigliamento da lavoro, accessori in acciaio inox, ruote per carrelli, prodotti per la pulizia barche, disgorganti e detergenti professionali, abrasivi, adesivi e collanti.
Inoltre, i marchi che ti proponiamo sono gli stessi che abbiamo testato e scelto per il nostro lavoro quotidiano: U-Power, Pferd, 3M, Makita, Flex, Brava Euromeci, Iosso, Faren, Q-Railing, Tellure Rota e Blickle.
Prima di salutarci ti ricordo che se hai qualche dubbio o curiosità puoi contattarci telefonicamente e via e-mail; siamo felici di risponderti in tempi brevi.
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Infine, se sei arrivato a leggere fin qui, ti ringrazio per avermi dedicato il tuo tempo.
Buono shopping!
Giuseppe La Rosa